Terma dan Syarat King96 –
Peraturan & Polisi Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform King96, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan dan semua kandungan yang disediakan melalui platform tersebut. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun atau mula menggunakan mana-mana perkhidmatan King96.

Dengan mendaftar akaun di King96, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca dan memahami semua terma dan syarat ini sepenuhnya.
• Anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan dan polisi yang dinyatakan.
• Anda bermain atas pilihan peribadi anda sendiri dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan bermain anda.
• Anda memahami bahawa perjudian dalam talian mungkin tidak dibenarkan di bidang kuasa tertentu dan adalah tanggungjawab anda untuk mematuhi undang-undang tempatan yang berkaitan.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan King96, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur perjudian yang sah di bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di King96. Akaun pendua akan ditangguhkan dan baki yang berkaitan mungkin akan dilucuthak.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti adalah benar, tepat dan terkini.
• Bukan Kakitangan King96: Pekerja, rakan kongsi dan ahli keluarga terdekat kakitangan King96 tidak layak mendaftar sebagai pemain aktif.

King96 berhak untuk mengesahkan kelayakan pemain pada bila-bila masa dan memerlukan dokumen sokongan sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer). Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, penyata bank atau bukti alamat.

Proses pendaftaran di King96 direka untuk memastikan keselamatan dan keutuhan platform bagi semua pemain. Semasa mendaftar, anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi yang benar dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan akaun anda.
• Jangan kongsikan butiran log masuk dengan sesiapapun, termasuk kakitangan King96.
• King96 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau sebarang saluran komunikasi lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan yang lebih kukuh.
• Laporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan King96 dengan segera.

King96 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Sistem keselamatan berlapis memantau aktiviti akaun sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

King96 menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pelbagai bank utama Malaysia. Semua deposit diproses secara selamat dan serta-merta.

• Amaun Minimum Deposit: RM 10 bagi setiap transaksi deposit.
• Amaun Maksimum Deposit: Berbeza mengikut kaedah pembayaran dan peringkat akaun. Pemain VIP layak mendapat had deposit yang lebih tinggi.
• Semua dana yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti permainan di platform King96.
• King96 tidak menerima pembayaran pihak ketiga. Deposit mesti dibuat melalui akaun yang didaftarkan atas nama pemain sendiri sahaja.
• Sebarang percubaan untuk mendepositkan dana melalui kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara untuk siasatan.
• King96 berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran bagi tujuan pengesahan.

King96 komited untuk memproses pengeluaran kemenangan anda dengan cepat dan selamat. Berikut adalah polisi pengeluaran yang terpakai kepada semua akaun pemain:

• Amaun Minimum Pengeluaran: RM 30 bagi setiap transaksi pengeluaran.
• Masa Pemprosesan: Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam selepas permintaan disahkan.
• Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi amaun tertentu mungkin memerlukan pengesahan KYC terlebih dahulu.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, atau kaedah yang telah disahkan atas nama pemain.
• King96 berhak untuk menahan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja bagi tujuan semakan keselamatan dalam kes yang mencurigakan.
• Sebarang cubaan pengeluaran yang berkaitan dengan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

Pemain yang belum memenuhi keperluan pertaruhan (wagering requirement) bagi bonus yang diterima tidak layak untuk mengeluarkan baki bonus tersebut sehingga keperluan tersebut dipenuhi sepenuhnya.

King96 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk pemain baru dan pemain sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada setiap tawaran promosi.

• Keperluan Pertaruhan: Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Setiap pemain hanya layak mendapat bonus selamat datang sekali sahaja. Akaun pendua yang dibuka untuk mendapatkan bonus tambahan akan ditamatkan.
• King96 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tiada nilai tunai selagi keperluan pertaruhan belum dipenuhi.
• Sebarang penyalahgunaan sistem bonus, termasuk penggunaan perisian automatik atau kerjasama antara beberapa akaun, adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan pembatalan akaun serta pelucutan semua baki.
• Tempoh sah bagi setiap bonus berbeza-beza. Semak terma khusus setiap promosi di halaman Promosi.

Semua permainan yang tersedia di platform King96 tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang dipaparkan dalam antara muka permainan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Semua permainan di King96 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas yang diiktiraf untuk memastikan keadilan permainan.
• King96 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang gangguan teknikal yang berlaku di pihak pemain seperti gangguan internet atau kegagalan peranti.
• Sekiranya berlaku kegagalan sistem semasa permainan berlangsung, King96 akan menjalankan siasatan dan menyelesaikan situasi tersebut mengikut rekod pelayan yang sah.
• Penggunaan perisian bantuan, bot automatik atau sebarang alatan yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembatalan akaun segera.
• Kemenangan yang diperoleh melalui kaedah yang tidak sah atau penipuan akan dibatalkan sepenuhnya.
• King96 berhak untuk menangguhkan sebarang permainan untuk tujuan penyelenggaraan atau kemas kini tanpa notis awal.

Untuk permainan kasino langsung, pemain mesti mematuhi arahan dealer dan protokol permainan. Sebarang kelakuan tidak sopan atau mengganggu sesi permainan langsung boleh mengakibatkan penggantungan akses kepada bahagian kasino langsung.

King96 mengambil serius isu permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas aktiviti bermain mereka. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi sumber hiburan, bukan tekanan kewangan atau masalah sosial.

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk mengawal perbelanjaan anda secara berkesan.
• Rehat Bermain: Ambil rehat bermain selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari jika anda merasakan keperluan untuk berhenti seketika.
• Pengecualian Diri: Pemain boleh memohon pengecualian diri sepenuhnya daripada platform bagi tempoh tertentu atau secara kekal.
• King96 melatih pasukan sokongan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menawarkan bantuan yang sesuai.

King96 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup sebarang akaun pemain dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Penyalahgunaan bonus, promosi atau sistem pertaruhan.
• Pembukaan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama.
• Kegagalan untuk lulus proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Pemain juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan King96 melalui live chat. Sebelum penutupan, semua baki wang sebenar yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan keselamatan selesai dijalankan.

Akaun yang telah ditutup kerana penipuan atau pelanggaran terma tidak layak mendapat bayaran balik sebarang baki. King96 berhak untuk menahan dana sehingga siasatan selesai dijalankan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, King96 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti permainan di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan King96 termasuk gangguan internet, bencana alam atau kegagalan infrastruktur pihak ketiga.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang diakses melalui platform King96.

King96 sentiasa berusaha untuk memastikan ketersediaan platform sepanjang masa, namun tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat teknikal sepenuhnya.

King96 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi King96.

• Pemain akan dimaklumkan tentang perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.
• Penggunaan berterusan platform King96 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak laman terma dan syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui polisi terkini yang terpakai kepada penggunaan platform King96.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini atau operasi platform King96 secara umum, pasukan sokongan kami sedia melayan anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Aduan rasmi akan diproses dalam masa 3–5 hari bekerja. King96 komited untuk menangani setiap aduan dengan adil, telus dan profesional demi memastikan kepuasan setiap pemain kami.